皆様、お世話になっております。

昨日に引き続き、新入社員研修の様子をお伝えしていきます。

「ビジネスマナー研修」については社外研修を予定していたのですが、コロナウィルスの影響もあり、中止になってしまいました。

代わりについて様々考えた結果、社内にて行うことに決定。

「せっかく社内で行うなら、実務に近い方法で実施しよう」と考え、社員役とお客様役に分かれて、実際の応接室や会議室、正面玄関などを利用して研修を行いました。

「立ち方」について、お互いに確認しあったり、

実際に正しい「歩き方」をしてみたり、

「物の授受」を行ってみました。

いずれもなかなか難しく、自分自身も「果たして出来ているのか」と不安を感じる瞬間でした。

他にも「名刺交換」の練習を行い、

実際に各々が役になりきり、お客様の対応などを行ってみました。

普段とは異なる「言葉使い」や「立ち居振る舞い」、「対応力」などが求められ、皆さん悪戦苦闘中していましたが、楽しく取り組まれていたように思います。

慣れない社長役には、しどろもどろな瞬間もありました。

コロナウィルスによる悪影響で中止となった外部研修ですが、社内でこういった研修ができたことを前向きに捉え、是非ともたくましく成長していってほしいです。